Компания IDX внедрила новую технологию автоматического распознавания документов. Ее применение оптимально в случае, когда необходимо «прочесть» документ или провести процедуру идентификации пользователя с помощью мобильного приложения.
Традиционно пользователь делает снимок документа самостоятельно. При этом зачастую фото бывает не в фокусе, не все элементы могут войти в кадр, и как следствие система распознавания не принимает и не понимает документ в таком виде. Пользователю возвращается отказ, и ему снова приходится делать фото того же документа. Каждая новая попытка приводит к увеличению негативных эмоций и потере времени пользователя, а для компании, которой требовались документы, выливается в дополнительные затраты и снижение лояльности клиента.
Эту проблему решает новая технология – распознавание документов и лиц локально на смартфоне по видеопотоку. Пользователю достаточно просто навести камеру смартфона на документ и дождаться, когда приложение сделает снимок автоматически. Система сама выберет лучший кадр из видеопотока и распознает его.
Новый метод распознавания дает сразу несколько преимуществ:
- улучшается качество распознавания;
- снижается время распознавания (нет неудачных попыток сделать «правильный» кадр);
- вырастает удовлетворенность пользователя сервисом.
Для организации этого сервиса компания должна встроить в свое приложение решение IDX.
Если речь идет о распознавании паспорта для удаленной идентификации личности, то обычно после распознавания документа происходит сравнение фото в документе с селфи. В этом случае полезно сочетать описанный сервис с другой проверкой IDX – определением «живости» (Liveness). Проверка позволяет понять, является ли личность перед камерой живым человеком, или это фотография с дисплея или распечатка изображения. Сочетание этих сервисов минимизирует риски, возникающие при удаленной идентификации личности.