Кейс. Идентификация пользователей услуг телемедицины через ЕСИА
Написать сообщение info@iidx.ru +7 (495) 651-8424
22.04.2019

Кейс. Идентификация пользователей услуг телемедицины через ЕСИА

IDX обеспечил идентификацию пациентов и врачей в сервисе телемедицины группы ИНВИТРО

Недавно разрешенные в России сервисы телемедицины столкнулись с трудностями. Необходимая для оказания удаленных медицинских услуг идентификация врачей и пациентов через ЕСИА пока не доступна для игроков отрасли. В статье мы рассмотрим, как сервис IDX решает проблемы идентификации в телемедицине на примере дочерней компании холдинга ИНВИТРО.


Инновационный мессенджер

ИНВИТРО – широко известная всей России медицинская компания, которая находится в авангарде лабораторной диагностики. В ИНВИТРО всегда придавалось большое значение внедрению инновационных разработок. Поэтому, когда в России разрешили внедрять услугу телемедицины, компания одной из первых решила освоить и эту область. 

Как и все, что связано с врачебной и медицинской тайной, электронное общение врача и пациента строго регулируется. По закону врач может консультировать больного только после того, как увидит его очно на приеме, продиагностирует, а заодно и идентифицирует личность пациента. Телемедицинская сессия – это дополнительное консультирование после того, как пациент посетил врача. 

Для общения пациента и врача партнер ИНВИТРО компания ООО «ТелеПат» создала интересный продукт – специальный медицинский мессенджер medsenger.ru. Работа сервиса очень проста: пациент отправляет интересующий его вопрос, а врач отвечает на него, когда у него есть возможность, но в пределах определенного временного промежутка.

ИНВИТРО и сервис Medsenger строго следят за выполнением требований законодательства РФ в отношении защиты персональных данных пользователей – врачей и их пациентов. Хранение конфиденциальной информации осуществляется в специальном хранилище Центра обработки данных Ростелекома, полностью соответствующем федеральному Закону «О персональных данных» №152-ФЗ. Сотрудники ООО «ТелеПат» не имеют доступа к персональным данным клиентов и врачей, за исключением контактных данных уполномоченных лиц медицинских учреждений, которые необходимы для поддержания юридических отношений. Пароли к личному кабинету пользователей сервиса Medsenger знают только владельцы этих учетных записей и никто более. 

Медицинский мессенджер

Медицинский мессенджер – удобный способ дистанционного общения с врачом

Телемедицина невозможна без ЕСИА

Всю защиту в компаниях сделали, однако оставался нерешенный вопрос с идентификацией пользователей Medsenger’а – пациентов и врачей. В соответствии с п.6 ст.36.2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья…» и п.7 Порядок применения телемедицинских технологий, «в целях идентификации и аутентификации… при оказании медицинской помощи с применением телемедицинских технологий используется единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)».

То есть при применении телемедицинских технологий необходимо сравнить идентификатор медицинского персонала с данными в государственных системах, используя для этого единую систему доступа к таким государственным данным. 

Закон давно вступил в силу, но ЕСИА оказалась не готова к запросам телемедицины, в частности, до сих пор не реализованы регламенты для полноценного доступа. Кроме того, само подключение к ЕСИА требует от медицинского учреждения определенных инвестиций, как в специалистов, так и в программно-аппаратные решения. ИНВИТРО и «Телепат» решили посмотреть уже существующие сервисы, которые помогли бы быстро запустить полноформатную версию Medsenger’а в коммерческую, полностью легальную эксплуатацию.

Консультация с врачом

Идентификацию врача и пациента через ЕСИА обеспечила платформа IDX

IDX удаленно идентифицирует и пациента, и врача.
Вопрос решен за неделю.

Решение предложила компания IDX. Платформа IDX – это центральный элемент доверенной среды цифровой экономики. Она обеспечивает транзакции с пользовательской информацией между различными отраслями бизнеса и государственными информационными базами и реестрами. IDX имеет доступ к ЕСИА и другим достоверным источникам эталонных данных, и может осуществлять массовые проверки в режиме онлайн, в том числе провести удаленную идентификацию личности доктора и пациента в режиме реального времени.  ООО «ТелеПат» заключило договор с IDX на аутентификацию и идентификацию в ЕСИА пользователей сервиса Medsenger (как сотрудников медучреждений, так и пациентов и их доверенных лиц). 

Интеграция систем прошла очень быстро – меньше недели. Доступ к платформе IDX происходит через API. 
Теперь ИНВИТРО полностью готов к обслуживанию проектов в телемедицине. Более того, холдинг предлагает это решение 4000 бизнес-партнерам компании – предприятиям медицины.



Вернуться в блог